“師傅您好，這是我們免費(fèi)送您的爆米花”，剛從機(jī)器做出來(lái)的，還熱著呢，您嘗嘗，特別甜！3月26日，位于鄭州航空港區(qū)大橋石化鄭港加油站便利店內(nèi)，一股股香噴噴的爆米花香味撲面而來(lái)。站長(zhǎng)王法祥在一位顧客結(jié)算完加油款后，將一桶美味的熱乎爆米花雙手遞給客戶(hù)，客戶(hù)感謝道：“現(xiàn)在大橋石化的服務(wù)真是越來(lái)越好了呀，加油站不僅給我們免費(fèi)洗車(chē)，擦車(chē)，還送我們爆米花，這服務(wù)真的太“甜”了！”

        王站長(zhǎng)介紹說(shuō)，集團(tuán)公司今年提出了“大提升年”的定位，下屬大橋石化各個(gè)加油站以大服務(wù)活動(dòng)為契機(jī)，全面推動(dòng)加油站服務(wù)提質(zhì)增效，鄭州航空港區(qū)鄭港加油站緊緊圍繞“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化推進(jìn)、探索創(chuàng)新，通過(guò)加油送爆米花的增值服務(wù)為客戶(hù)帶去超值體驗(yàn)。不僅僅是在鄭港站，大橋石化旗下多座加油站今年以來(lái)，均購(gòu)置了爆米花機(jī)，增加了加油免費(fèi)送爆米花服務(wù)，一桶小小的爆米花雖微不足道，但是在細(xì)節(jié)服務(wù)上彰顯大橋石化始終讓顧客滿(mǎn)意的初心。

        據(jù)了解，大橋石化作為河南本土民營(yíng)加油站知名品牌，多年來(lái)，在服務(wù)方面一直可以說(shuō)走在行業(yè)的前列，在加油站率先推出了免費(fèi)洗車(chē)、免費(fèi)加注玻璃水的服務(wù)。特別是“加油免費(fèi)洗車(chē)”成了大橋石化的一個(gè)服務(wù)招牌，為廣大司乘朋友津津樂(lè)道。

除此之外，大橋石化的加油站結(jié)合不同的客戶(hù)群體，還推出了各種各樣的免費(fèi)服務(wù)：免費(fèi)送早餐、茶葉蛋、免費(fèi)送水果、免費(fèi)提供應(yīng)急藥品……你可能想不到，有些大橋石化的加油站還提供免費(fèi)咖啡。

       這次大橋石化又推出了免費(fèi)送爆米花，在給顧客提供更加豐富的服務(wù)的同時(shí)，也勢(shì)必會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)河南成品油零售行業(yè)整體服務(wù)水平的升級(jí)。